感情の観測

小さな出来事なのに、思いのほか引っかかることがある先日、ある飲食店で食事をしていたときのことです。会計の列に並んでいると、前にいた来店客がポイント付与の手続きでつまずき、店員さんも何度も対応していました。それ自体は珍しいことではありませんし...